隐私政策
最近更新：2020年3月
柔舒乐致力于保护您的在线隐私，会尽力让您在使用我们网站的时候，不必担心您的隐私。本隐私政策旨在帮助您了解柔舒乐如何处理您的个人信息。请务必阅读本隐私政策以及我们在特定场合收集或处理有关您的个人信息时可能提供的任何其他隐私声明，以使您充分了解我们如何以及为何使用您的个人信息。在本隐私政策中，柔舒乐也称为“我们”。
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关于隐私政策
本隐私政策（“隐私政策”）描述了我们可能收集和处理的个人信息，我们将您的个人信息用于什么，我们何时收集您的信息，我们如何使用和披露您的个人信息以及您对于您个人信息的权利。
本隐私政策适用于所有柔舒乐网站（无论如何访问或使用），无论是通过个人计算机、移动设备或其他技术（“设备”）以及我们通过这些网站提供的其他交互式功能、应用程序或下载文件网站，并包含由柔舒乐共同制定和维护的本隐私政策（统称为“网站”）。使用本网站即表示您确认已阅读并理解本隐私政策。
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我们收集哪些信息？
我们仅收集与您选择的产品和服务直接相关的信息。包括自动收集的信息和个人信息。
自动收集的信息通过cookie完成，柔舒乐仅将这些信息用于汇总统计分析或系统管理目的。您可以在此处了解有关我们的Cookie政策的更多信息。除非法律要求，否则cookie不会尝试识别用户或其浏览活动。
个人信息是关于可识别个人的信息，或者是可以合理识别个人信息的个人，无论该信息是否真实。我们收集的个人信息可能包括：
- 标识符，例如真实姓名、别名、邮政地址、电话号码和/或电子邮件地址、邮政编码、帐户名；
- 人口统计详细信息，例如年龄和/或性别；
- 互联网或其他电子网络活动信息，包括浏览历史、搜索历史（例如您之前访问过的网站），以及有关消费者与Internet网站互动的信息，和您感兴趣的应用程序或广告；
- 设备信息以及可帮助您访问服务的信息（例如登录信息，Wi-Fi网络名称，IP（Internet协议）地址（您通过其连接到Internet的机器所独有的数字）等）；
- 地理位置信息，例如国家、城市和地址；
- 提交产品问题时的订单信息和其他购买证明；
- 调查信息；
- 您需要的其他信息。
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我们什么时候收集信息？
当您进行以下活动时，我们可能会从您那里收集个人信息：
- 填写申请表，注册某一服务；
- 通过电话或通过任何设备与我们联系；
- 参与互动活动，参加抽奖或竞赛；
- 给我们发送电子邮件；
- 通过网站提交您的个人信息详细信息；
- 请我们在访问网站后与您联系；
- 同意完成在线调查。
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我们如何收集信息？
当您向我们提供个人信息时，我们只会收集为向您提供所请求的产品或服务或进行我们的内部行政管理所必需的个人信息。
我们可能会通过cookie自动接收请求的信息。 当您在互联网上与我们互动时，我们的系统会自动向您发送一个cookie。Cookie是从网络服务器发送到您的计算机、电子平板电脑或智能手机的少量信息，可识别您的设备。它用于处理该设备上的Internet会话，并且包含唯一标识符。Cookie存储的其他信息包括网站访问量数据。此数据不用于标识个人详细信息。我们仅将数据整理成匿名结果，以评估和改善我们的互联网用户能力和服务。您可以使用浏览器的首选项来禁用Cookie，但是如果您这样做，则网站的某些功能可能无法使用。您可以在此处了解有关我们的Cookie的更多信息。
当您在社交媒体网站或渠道（例如微博，微信等）上访问我们的页面时，我们还会通过第三方收到信息。
我们可能会从以下各种第三方和公开来源收到有关您的个人信息：
- 分析提供商，例如百度分析；
- 搜索信息提供商，例如百度和必应；
- 应用商店提供商，例如Apple App Store和Google Play。
我们将通过合法公正的方式而不是不合理的方式从您那里收集个人信息。
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我们如何使用个人信息？
为向您向您提供商品或服务，实现您合理预期的任何目的，基于法律授权的任何其他目的或您同意的任何其他目的，我们将收集、保存、使用和披露个人信息。这可能包括向给我们提供技术和支持服务以及专业建议的组织的信息披露。
我们通过以下方式使用个人信息：
- 为您提供有关我们产品和服务的新闻和信息；
- 提供、交付、采购、管理和改善我们的产品和服务；
- 通过直接营销、数据库编译、市场研究、数据分析和细分以及其他营销信息的处理或创建向您提供市场营销信息；
- 与您沟通，例如回应查询和投诉；
- 向您发送我们认为您可能感兴趣的营销和促销材料；
- 寻求您的反馈以进行市场研究；
- 参与完全自愿和匿名的在线调查等反馈。它不会被用来收集有关任何个人的识别信息；
- 保护知识产权和我们的合法权利；
- 保护我们的权利或财产，遵守有关法律程序，其中可能包括向执法部门、监管或政府机构的披露。
您可以随时要求我们停止向您发送电子邮件或其他通讯。该请求应直接发送给客户服务-请参阅联系我们。
直接营销
我们可能会不时使用从您那里收集的个人信息来识别我们认为可能对您感兴趣的特定产品和服务。然后，我们可能会与您联系，让您了解这些产品和服务以及它们如何使您受益。柔舒乐所发送或进行的每个直接营销都将包括取消订阅（或选择退出）不接受进一步的营销信息的一种方法。此外，您可以随时指示我们删除您之前提供的任何接收我们的营销信息的授权同意。请求应直接发送给客户服务-请参阅联系我们。
比赛、竞赛和抽奖
我们可能会通过网站提供可能需要注册的比赛、抽奖和竞赛。参加比赛、竞赛或抽奖即表示您同意管理该特定促销的条款、条件和官方规则。如果您选择参加比赛、抽奖或竞赛，我们可能会向与此类比赛、竞赛或抽奖的管理相关的第三方或公众披露个人信息，包括但不限于与获奖者的选择、奖品履行以及根据法律要求或官方规则允许的例如获奖者名单等。
求职
我们从求职者那里收集信息。这些信息也将包含个人信息，例如姓名、地址、工作经历和参考详细信息。通常，我们将直接从应聘者那里收集个人信息，但是某些信息可能由提供人力资源服务的第三方提供。应聘者的个人信息将用于招聘目的并评估应聘者的申请。如果我们希望将这些信息用于其他目的，我们将事先征求求职者的同意。
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信息的分享
我们会在柔舒乐公司内部分享信息。
我们可能会与代表我们提供服务并帮助我们开展业务的服务提供商共享您的个人信息，包括运营网站和竞赛，向您发送电子邮件，分析我们收集的数据以及向您发送您要求的产品和服务的服务提供商。我们仅共享这些公司完成我们要求的任务所需的个人信息。他们必须以与我们相同的方式来保护您的信息，并且不会共享或将其用于任何其他目的。
我们在社交媒体上共享信息。我们的某些网站可能包含社交媒体链接，例如微信微博。如果单击这些链接中的任何一个，它可能会收集您的IP地址并记录您当时正在访问的页面。社交媒体也可能使用Cookie，以便该功能可以正常运行。社交媒体由第三方托管，当您单击它们时，该第三方将根据其隐私权政策处理您的个人信息。
我们不会出售您的个人信息。除了法律允许的某些必要商业目的，或者您已经同意我们这样做，我们不会与第三方共享您的个人信息。这些第三方已同意维护信息的机密性和安全性。除以下情况外，我们不会在柔舒乐之外分享您的个人信息：
- 当我们需要执行隐私政策，使用条款或Cookie政策时；
- 当我们需要保护公司，客户或第三方合作伙伴的安全，保障，权利和财产时；
- 当我们需要满足法律程序或法律要求披露数据时；
- 如果合并，收购或出售资产意味着我们需要与第三方共享信息。
在这种情况下我们将通过电子邮件向您发送电子邮件，并在网站上发布通知以发布所有者的更改，并且还会告诉您如何使用您的数据并为您提供有关您的个人信息的选项。
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数据的传输、储存和处理
我们从您那里收集的个人信息将被转移到我们的办公室，在我们的办公室中进行存储或处理，或由代表我们执行此类服务的第三方转移、存储或处理。我们要求公司内部和服务提供商在处理您的个人信息时都遵循相同的规则，以确保您的个人信息受到保护。通过使用我们的服务，将按照本隐私政策、我们的使用条款以及收集时提供的任何其他条款中的规定进行数据的传输、收集、处理。每当我们或代表我们进行此类服务的服务提供商转移、存储或处理您的个人信息时，我们都会采取合理的措施来保护您的个人信息的隐私。
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数据安全
我们致力于通过保护您的个人信息来保持您对我们的信任。我们制定了合理的技术和运营安全性商业标准，以保护提供给我们的所有个人信息不被滥用、干扰、丢失、未经授权的访问、修改或披露。我们将个人访问权限限制为相关业务需求。
互联网不是100％安全的。我们不能保证您对我们的网站和应用程序的使用将完全安全。我们鼓励您在使用互联网时要谨慎，包括不共享您的密码。该网站可能包含指向微信微博之类的第三方网站的链接。单击这些链接或启用那些连接可能会允许第三方收集或共享有关您的数据。我们不控制这些第三方网站，对其隐私声明不承担任何责任。当您离开我们的网站时，我们建议您阅读您访问的每个网站的隐私声明。
在法律要求的情况下，我们会将数据泄露通知您和任何适用的监管机构。
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我们将会如何保留您的个人信息?
我们只会将您的个人信息保留至满足我们收集目的所必需的时间，包括出于满足任何法律、会计或报告要求的目的。
为了确定适当的个人信息保留时间，我们会考虑个人信息的数量、性质和敏感性，未经授权使用或披露您的个人信息可能造成损害的风险，我们处理您的个人信息的目的以及我们是否可以通过其他方式以及适用的法律要求来实现这些目的。
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您的法律权利
如果您想取消订阅，例如新闻通讯或市场营销电子邮件，您将可以通过这些电子邮件中提供的链接进行操作。如果您希望删除放置的cookie，我们的cookie政策将帮助您了解如何进行操作。根据《网络安全法》和《个人信息安全规范》等法律法规，您享有与您的个人信息有关的如下权利：
访问您的个人信息。您有权访问我们持有的有关您的个人信息的副本或其他详细信息。包含您的个人信息的文件将保存在我们的服务器以及我们的服务提供商的服务器上。
访问您的个人信息的权利不是绝对的。在某些情况下，法律允许我们拒绝您向您提供访问您的个人信息的请求。这种情况可能包括：
- 访问将对任何人的生命或健康构成严重威胁；
- 访问会对他人的隐私产生不合理的影响；
- 请求没有任何意义和价值；
- 信息涉及对商业敏感和保密的决策过程；
- 访问将是非法的；
- 访问可能会损害执法活动、安全功能或商业谈判。
要求更正我们持有的有关您的个人信息。您有权要求更正我们持有的有关您的个人信息，您要求更正我们持有的关于您的任何不完整或不准确的个人信息时，我们可能需要验证您提供给我们的新数据的准确性。
要求删除您的个人信息。这使您能够要求我们在没有充分理由继续进行处理的情况下删除或抹掉个人信息。但是请注意，由于特定的法律原因，我们可能无法始终满足您的删除要求，在适用时会在您提出要求时通知您。
获取个人信息副本的权利（可携带权）。我们将以易于使用的格式或结构化常用的机器可读格式，向您或第三方提供您选择的个人信息。
在我们依靠您的授权同意处理您的个人信息的任何时候，您有权改变授权同意的范围或撤回同意。但是，这不会影响您撤回同意之前进行的任何处理的合法性。如果您撤回同意，我们可能无法为您提供某些产品或服务。在您撤回同意的情况下，我们会通知您。
禁止跟踪的权利。因为目前尚无识别或遵守禁止跟踪（DNT）信号的行业或法律标准，我们目前不回复DNT。我们会等待相关隐私行业的工作结果，以确定何时做出适当的回应以及应采取何种形式。如果您在网站浏览器中启用“请勿跟踪”，我们将尊重您的选择。
我们没有使用任何自动化处理决策，包括用户画像。如果您希望行使上述任何权利，或者对我们处理您的个人信息有任何投诉，请参阅-联系我们。为检查并确认您是正确的数据访问主体，请在给我们发送电子邮件时向我们提供您的姓名和电子邮件地址。
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该网站不适合儿童使用
我们的网站面向成年人。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14周岁的任何人均视为儿童。未经父母或监护人的许可，我们不会有意收集14岁以下儿童的个人身份信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。如果您是父母或法定监护人，并且认为您14岁以下的孩子已给我们提供了信息，则可以通过rascal_friends@zuru.com向我们发送电子邮件。
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隐私条款的更新
我们会不时在此处发布本隐私政策的更新版本。在未通知的情况下我们不会更改我们处理先前收集的信息的方式，如果适用的话，我们将征得您的同意。请定期检查我们的网站以知晓更新。
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联系我们
若有任何疑问、请求、投诉或者其他问题，请访问: https://www.rascalandfriends.cn/contact，或者通过邮件联系我们：rascal_friends@zuru.com 。我们的注册地址在深圳市罗湖区南湖街道东门南路1028号食出报关大厦B座三层301-320。
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